Refund policy
Je něco s vaší objednávkou v nepořádku? Došlo vám porušené či jiné zboží?
Ať už je to cokoliv, napište nám nejdříve na info@neonhort.cz. Odpovídáme rychle a pomůžeme vám problém vyřešit co nejdříve.
Reklamace
Zboží připravte a bezpečně zabalte
Přiložte průvodní dopis s popisem závady, kopií nákupního dokladu a vaší zpětnou adresou, případně i s číslem vašeho bankovního účtu pro případ vrácení peněz
Předejte zboží přepravní společnosti a odešlete na adresu:
NEON HORT s.r.o.
Jungmannova 736/10, 110 00 Praha
Odstoupení od kupní smlouvy
Chcete produkty vrátit? Zboží můžete vrátit do 14 dní od doručení bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze (přesné znění naleznete v obchodních podmínkách ). Prosím stáhněte si náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu info@neonhort.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím.